商务日语会话-日语港

付録　ビジネス・スピーチ

付録ビジネス・スピーチ ________________________________________ １、ビジネス・スピーチ ________________________________________ （１）入社のあいさつおはようございます。私はこの度、研修を終えて営業一課に配属されま…

2012-03-09 5346 商务日语会话

第13章　ビジネス敬語

第13章ビジネス敬語 ________________________________________ ビジネス敬語といってもやはり敬語ですから、先ず最低限身につけておかなければならないことがあります。その上にビジネス敬語の世界があります。特に顧客との会話における「内」と「外」の区別による敬語の使い…

2012-03-09 15461 商务日语会话

第12章　ビジネス電話と伝言

第12章ビジネス電話と伝言 ________________________________________ ここで取り上げるのはビジネス電話の基本型です。ここでは取引先から会社にかかってきた電話の応対を、受話器を取り上げたときから受話器を置くまで、会話の流れに沿って取り上げていきますが、ビジネス電…

2012-03-09 8581 商务日语会话

第11章　催促と抗議

第11章催促と抗議 ________________________________________ ここで取り上げるたのは、部下や同僚へ作業や決定を急がせるときの言い方、取引先への催促の仕方です。この種の言い方は一歩誤ると、相手側との人間関係を壊してしまう恐れを常にはらんでいます。しかし、催促の仕…

2012-03-09 5243 商务日语会话

第10章　商談での断り方

第10章商談での断り方 ________________________________________ ここでは主に商談の最終段階である金額提示の場面を取り上げました。受けるときは「けっこうです」でいいのですが、断るのは難しいものですし、様々なニュアンスの断り方が存在します。また、取引先からの贈り…

2012-03-09 8461 商务日语会话

第９章　商談の進め方

第９章商談の進め方 ________________________________________ セールスの仕方、商談の進め方というのは千差万別で、一般化することは極めて困難ですが、ここでは基本となることを取り上げました。これは個々のビジネスマンの奥義に属することですから、実戦経験を積んで体得す…

2012-03-09 5146 商务日语会话

第８章　応接室での応対

第８章応接室での応対 ________________________________________ ここで取り上げるのは、応接室で本格的な商談に入る前の応答例と、アポイントの取り方、商談が終わった後の基本会話例です。具体的な商談の進め方は第９章で取り上げてありますが、特にビジネスでは別れ際の言葉…

2012-03-09 4623 商务日语会话

第７章　受付での応対

第７章受付での応対 ________________________________________ この課ではあなたが会社を訪問した時を想定して、受付で交わされる会話を中心に取り上げました。なお、受付嬢の応対の仕方は、ほとんどマニュアルどおりなので、そのまま覚えて使った方がいいでしょう。１、面…

2012-03-09 4579 商务日语会话

第６章　意見と申し出

第６章意見と申し出 ________________________________________ 上司への進言というのは勇気がいるものですし、言い方にも気を使うものです。これは会社内での自分の意見の述べ方にも関係してくるのですが、できるだけ直截な言い方を避けて、相手に判断を任せる言い方をすること…

2012-03-09 4842 商务日语会话

第５章　相談とアドバイス

第５章相談とアドバイス ________________________________________ 仕事の相談でもプライベートな問題でも、上司というのは相談されるとうれしいものなので、上手に相談を持ちかけるというのは、ビジネスマンの処世術の一つです。また、相談を受けたとき、どのようにアドバイス…

2012-03-09 4869 商务日语会话

第４章　謝罪と弁明

第４章謝罪と弁明 ________________________________________ 自分のミスで会社に迷惑をかけたときは、上司に対して率直に詫びた方がいい印象を与えます。そして反省の気持ちを伝え、「今後このような失敗はいたしません」と前向きな発言をしましょう。しかし、時には不当な言い…

2012-03-09 4023 商务日语会话

第３章　指示と依頼

第３章指示と依頼 ________________________________________ ここでは上司から部下への指示、あなたから同僚や後輩への依頼の仕方、そのときの受け方、断り方を取り上げます。これらは会社の中では基本会話に属しますが、相手の地位・年齢によって使い分けが生じるので、日本語…

2012-03-09 3605 商务日语会话

第２章　呼称と丁寧語

第２章呼称と丁寧語 ________________________________________ ここでは、呼びかけや相づちの打ち方を主として学びますが、以下の章に全て関係するビジネス会話の基本中の基本である丁寧語を紹介します。「貴社ー弊社」のようなビジネスの世界に特有の言葉の他にも、様々な丁寧…

2012-03-09 3769 商务日语会话

第１章　あいさつと励ましの言葉

第１章あいさつと励ましの言葉 ________________________________________ ここでは社内で交わされる日常的なあいさつ言葉を取り上げます。あいさつには「おはようございます」のような純然たるあいさつ言葉もありますが、それと共に大切なのはコミュニケーションの潤滑油として…

2012-03-09 3978 商务日语会话

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